PCVPN常见问题... 1

L2TP 错误768. 1

PPTP 721错误... 1

PPTP 619错误... 1

L2TP错误678. 2

VPN客户端拨入时出现800错误... 3

其它错误... 3

VPN客户端拨入时出现619错误... 3

VPN客户端拨入时出现691错误... 3

VPN客户端拨入时出现733错误... 3

VPN客户端拨入时出现718错误... 4

 

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一般来说,如果PPTP拨号连不上,先换成L2TP试一下。然后再按照下面的错误查找。

 

VPN常见问题

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一般来说,如果PPTP拨号连不上,先换成L2TP试一下。然后再按照下面的错误查找。

L2TP 错误768

一般是WINDOWS XP才会出这种问题。请在开始中点击运行,输入命令“services.msc”,然后在服务中找到并启用“IPSEC services”即可,如为了方便以后经常使用L2TP IPsec VPN,则可以把该项服务设置为自动

PPTP 721错误

建议更换为L2TP方式。不行的话再采用以下方法:

这种情况大数多原因为客户系统,如果为WINXP并且安装了SP2,则可能会出现这种情况,解决方法为:修改注册表 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972- E325-11CE-BFC1-08002bE10318}\<000x>,其中其中 <000x> WAN 微型端口 (PPTP) 驱动程序的网络适配器,在此项中新建一个DWORD ValidateAddress,然后设置为0即可。

 

PPTP 619错误

建议更换为L2TP方式。不行的话再采用以下方法:

如果您使用路由器上网,首先请尝试将您的路由器的DMZ设置成您的主机地址,看是否能够正常连接。 然后请您尝试将VPN链接的属性设置/安全/VPN类型改为PPTP就连接,然后再尝试一下。如果还是不行,那么这种情况大数多原因为客户机连接 Internet的网关 (如家庭宽带路由或公司上网网关路由或防火墙)NAT-T功能关闭或对VPN支持性不好,主要是对GREPPTP协议的NAT-T不支持。 可打开网关路由的NAT-T功能,如果还是出现错误,则需要更换网关设备,现在市面上大多数设备已经支持。

我们建议您换个网络环境试试看,如果其他网络环境可以,则基本可以断定是您的路由器或者防火墙不支持或者禁止了VPN PPTP协议,可以尝试打开这个选项。
如果路由器支持DMZ,请将路由器的DMZ设置成您的主机内网IP

 

 

L2TP错误678

WINDOWS XP SP2:

http://support.microsoft.com/kb/885407/en-us/

1.    Windows XP 桌面上,单击“开始”,单击“运行”,键入“regedit.exe”,然后单击“确定”。

2.    在“注册表编辑”的控制台树中,打开下列注册表项:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IPSEC

3.    在“编辑”菜单上,单击“添加值,然后添加下列值: 

值名:AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule 数据类型:REG_DWORD 数据值:2

注意: AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule 名称区分大小写。

必须重新启动带有 SP2 Windows XP 以便使该设置生效。 

 

如果是VISTA系统,请参见:

http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=885407

修改方法基本一致,只是键所在的位置不一样。

VPN客户端拨入时出现800错误

建议更换为L2TP方式。不行的话再采用以下方法:

这种情况大数多原因为客户系统连接服务器时使用域名,因临时DNS无法解析而出现这种错误,可更换DNS试一下,如果还是出错此类错误,则可能是无法连接到VPN服务器,可能是VPN服务器关闭或出现故障,也可能是客户电脑上的防火墙阻止了VPN连接请求,可关闭防火墙试一下。

有些使用中转服务器连接到VPN服务器的客户端,也可能出现此类错误,原因为中转服务器中转功能出现故障。

 

其它错误

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一般来说,如果PPTP拨号连不上,先换成L2TP试一下。然后再按照下面的错误查找。

 

VPN客户端拨入时出现619错误                                      

这种情况大数多原因为客户机连接Internet的网关(如家庭宽带路由或公司上网网关路由或防火墙)NAT-T功能关闭或对VPN支持性不好,主要是对GREPPTP协议的NAT-T不支持。可打开网关路由的NAT-T功能,如果还是出现错误,则需要更换网关设备,现在市面上大多数设备已经支持。

VPN客户端拨入时出现691错误

这种情况大数多原因为客户机连接VPN服务器异常中断,因多数服务器限制一个帐户同时只有一个人使用,所以一旦异常断开,则需等待3分钟左右。有些VPN服务器没有设置异常断线检查功能也可能导致用户一旦异常断开后很长时间不能连接。所以解决办法为在服务器上设置异常断线检查程序或功能。

VPN客户端拨入时出现733错误

这种情况大数多原因为客户机拨入VPN服务器后无法获取IP地址,可修复DHCP服务器或设置静态IP地址或地址池。

VPN客户端拨入时出现734 ppp链接控制协议终止

这种情况多数为VPN服务器配置有问题,如果是PPP配置有问题,不支持MPPE加密或支持度不好。请重新编译PPPMPPE相关程序。对于用于游戏代理的用户,可不使用加密(需在服务器端不要求加密)。

VPN客户端拨入时出现718错误

拨入时用户名和密码出错误,有时也因为服务器端认证服务出现故障